Condiciones del Servicio
Fecha de última actualización: 20 de noviembre del 2024
Bienvenido/a a Tere.app, un servicio de asesoría virtual accesible las 24 horas. Antes de utilizar nuestros servicios, por favor lee atentamente estas Condiciones del Servicio. Al utilizar Tere.app, aceptas cumplir con estas condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
1. Información General
Propietario del Servicio: Alain López
Contacto: alain@aloji.dev
Descripción del Servicio: Tere.app es un asistente virtual especializado en consultas de extranjería e inmigración, disponible a través de WhatsApp.
2. Aceptación de las Condiciones
El uso de Tere.app implica la aceptación completa de estas Condiciones del Servicio. Si accedes o utilizas el servicio en nombre de una organización, garantizas que tienes la autoridad para vincularla a estas condiciones.
3. Acceso al Servicio
Requisitos:
Tener al menos 18 años.
Proporcionar información veraz y actualizada durante el registro o uso del servicio.
Limitaciones:
Tere.app no sustituye el asesoramiento legal profesional.
El servicio está diseñado para consultas generales y no para casos complejos que requieran representación legal.
Suspensión o Terminación: Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso al servicio si incumples estas condiciones o realizas un uso indebido del servicio.
4. Uso Permitido
Al utilizar Tere.app, te comprometes a:
No utilizar el servicio para actividades ilegales o no autorizadas.
No intentar acceder al sistema de Tere.app de manera no autorizada.
No enviar contenido ofensivo, difamatorio, o que viole derechos de terceros.
5. Responsabilidades del Usuario
Eres responsable de la exactitud de la información proporcionada.
Entiendes que Tere.app proporciona información basada en la normativa vigente, la cual podría cambiar.
Eres responsable del uso de la información proporcionada por el servicio.
6. Limitación de Responsabilidad
Tere.app se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que:
El servicio esté libre de errores o interrupciones.
La información proporcionada sea completamente precisa, especialmente si los datos suministrados por el usuario son inexactos.
Exclusión de responsabilidad: Tere.app no será responsable de daños directos, indirectos o incidentales derivados del uso o la incapacidad de usar el servicio.
7. Tarifas y Pagos
Servicio Gratuito: Algunas funcionalidades básicas de Tere.app son gratuitas.
Servicio Premium:
Para usuarios: El servicio premium tiene un costo de 2 euros por cada 10 preguntas realizadas.
Para abogados: El servicio premium se ofrece bajo condiciones negociables. Para más información, contáctanos en tere@tere.app.
Métodos de Pago: Los pagos se gestionan a través de Stripe, y aceptamos tarjetas de crédito y débito.
Política de Reembolso: Los pagos realizados por preguntas no son reembolsables, excepto en caso de errores técnicos atribuibles a Tere.app.
8. Modificaciones al Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el servicio, parcial o totalmente, con o sin previo aviso.
9. Propiedad Intelectual
Todos los derechos relacionados con Tere.app, incluidos los textos, gráficos, logotipos y software, son propiedad exclusiva de Alain López o sus licenciatarios. Está prohibido reproducir, distribuir o usar el contenido sin autorización expresa.
10. Resolución de Disputas
En caso de disputas relacionadas con el servicio:
Te animamos a contactarnos para resolver el problema de forma amistosa.
En caso de no llegar a un acuerdo, las disputas se resolverán bajo las leyes de España.
11. Cambios en las Condiciones
Podemos actualizar estas Condiciones del Servicio en cualquier momento. Te notificaremos los cambios publicándolos en nuestra página web o a través del servicio de WhatsApp. El uso continuado del servicio después de dichas notificaciones implica la aceptación de los cambios.
12. Contacto
Para cualquier duda o consulta sobre estas Condiciones del Servicio, por favor contáctanos a través de:
Correo electrónico: alain@aloji.dev
13. Aceptación Final
Al utilizar Tere.app, confirmas que has leído y comprendido estas Condiciones del Servicio y que estás de acuerdo con ellas.