Política de privacidad
Fecha de última actualización: 20 de noviembre del 2024
En Tere.app, nos tomamos muy en serio la privacidad y la seguridad de la información de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando usas nuestro servicio.
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
Nombre: Alain López
Contacto: alain@aloji.dev
2. Información que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales de los usuarios, según el uso de nuestro servicio:
Datos proporcionados directamente por el usuario:
Nombre y apellido
Número de teléfono (necesario para usar el servicio en WhatsApp)
Dirección de correo electrónico (si te suscribes a notificaciones o contactos por email)
Consultas realizadas a través de la aplicación de WhatsApp
Datos recopilados automáticamente:
Información técnica sobre el dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador)
Datos de uso (frecuencia de consultas, funciones utilizadas)
3. Finalidades del Tratamiento
Usamos tus datos para los siguientes propósitos:
Proveer el servicio de asesoría virtual.
Responder a tus consultas legales y de extranjería.
Mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestras funcionalidades.
Comunicarnos contigo para informarte sobre novedades, servicios adicionales o promociones relacionadas con Tere.app.
Garantizar la seguridad del servicio y prevenir fraudes.
4. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos tus datos personales en base a:
Tu consentimiento: Recopilamos y procesamos datos cuando aceptas nuestra Política de Privacidad.
Ejecución del contrato: Necesitamos ciertos datos para ofrecerte el servicio.
Intereses legítimos: Mejorar la calidad y seguridad de nuestros servicios.
5. Compartición de Datos
No compartimos, vendemos ni alquilamos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
Proveedores de servicios necesarios para operar Tere.app (por ejemplo, proveedores de alojamiento o de servicios de mensajería como WhatsApp).
Cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, solicitudes de autoridades competentes).
6. Retención de Datos
Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, o mientras tengamos una base legal para ello. Una vez cumplida la finalidad, eliminaremos tus datos de forma segura.
7. Derechos del Usuario
Tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
Acceso: Puedes solicitar una copia de tus datos personales.
Rectificación: Puedes corregir cualquier dato inexacto o incompleto.
Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo que exista una obligación legal para conservarlos.
Portabilidad: Puedes solicitar que tus datos se transfieran a otro proveedor.
Oposición y limitación: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos o solicitar una limitación en su uso.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctanos en [correo electrónico].
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
9. Uso de Cookies
Tere.app no usa cookies
10. Enlaces a Terceros
Nuestra aplicación puede incluir enlaces a servicios externos. No somos responsables por las políticas de privacidad de terceros, por lo que te recomendamos revisarlas.
11. Cambios a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o requerimientos legales. Cualquier cambio será notificado a través de la aplicación.
12. Contacto
Si tienes dudas o consultas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos a través de:
Correo electrónico: alain@aloji.dev